Dziękujemy za zakupy w My-Axi.Pro. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić wysokiej jakości karty Axi i doskonałą obsługę klienta. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, jesteśmy tutaj, aby pomóc.
1. Zwroty
Masz 30 dni kalendarzowych na zwrot przedmiotu od daty jego otrzymania.
Aby kwalifikować się do zwrotu, twój przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Twój przedmiot musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Musisz również posiadać paragon lub dowód zakupu.
2. Refundacje
Po otrzymaniu twojego przedmiotu sprawdzimy go i powiadomimy cię, że otrzymaliśmy twój zwrócony przedmiot. Niezwłocznie powiadomimy cię o statusie twojej refundacji po sprawdzeniu przedmiotu.
Jeśli twój zwrot zostanie zatwierdzony, zainicjujemy refundację na twoją pierwotną metodę płatności. Otrzymasz środki w ciągu określonej liczby dni, w zależności od zasad wydawcy twojej karty.
3. Wymiany
Wymieniamy przedmioty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić go na ten sam przedmiot, wyślij nam e-mail i wyślij swój przedmiot na nasz adres.
4. Wysyłka
Będziesz odpowiedzialny za pokrycie własnych kosztów wysyłki za zwrot przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.
Jeśli otrzymasz refundację, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odjęty od twojej refundacji.
5. Uszkodzone przedmioty
Jeśli otrzymasz uszkodzony przedmiot, skontaktuj się z nami natychmiast. Będziemy wymagać dowodu fotograficznego uszkodzenia, aby przetworzyć twoje roszczenie. W zależności od sytuacji możemy zaoferować wymianę, częściowy zwrot lub pełny zwrot.
6. Przedmioty niepodlegające zwrotowi
Niektóre rodzaje przedmiotów są zwolnione ze zwrotu. Należą do nich:
7. Jak zainicjować zwrot
Aby zainicjować zwrot, wykonaj następujące kroki:
8. Skontaktuj się z nami
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące sposobu zwrotu przedmiotu, skontaktuj się z nami, korzystając z informacji podanych na naszej stronie Kontakt.
